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從「百搭女王」謝淑薇看職場跨文化合作

隨著7月26日法國奧運開賽在即,來自世界各地的運動健將齊聚一堂,打破語言和文化的界限,共同追求體育界最高榮譽。剛在(7/15)溫網與波蘭籍傑林斯基搭檔拿下個人第9座大滿貫雙打金盃的謝淑薇,將搭檔20歲小將曹家宜挑戰2024巴黎奧運。


圖片來源:達志影像



百搭女王 誰與爭鋒

攤開謝淑薇過往七次大滿貫戰績,可以發現她的搭檔都是不同國籍的選手,其中包含中國、捷克、比利時與波蘭等國;而她卻能克服文化差異,屢奪第一,因此擁有「百搭女王」的封號。


然而,這不僅歸功於她個人不凡的能力,更有賴於她面對跨文化合作的正確態度。能視隊友狀況給予神助攻,也能適應不同國籍文化的合作,成功培養出奪冠默契,這種跨文化的合作精神,不僅在體育場上成為榜樣,同時也能應用在跨文化的職場上。那麼,就讓我們一起來看看,當職場上出現跨文化合作時,可以如何借鑒百搭女王的奧運精神,將其融入工作中。



超越語言的溝通

來自不同國家的選手面臨的第一個挑戰就是語言隔閡。奧運選手們會透過肢體語言和基本詞彙溝通,而在職場上,跨國團隊則可以透過簡單清楚的方式進行溝通,例如使用圖表、示範和實際操作來克服語言隔閡。此外,適時應用翻譯軟體,也能幫助彼此瞭解對話內容,頭路樂資深人資顧問分享,某次求職者與國外老闆面試時,就是透過翻譯軟體的協助,不但溝通無礙,最後還順利被錄取,進入公司就職。因此,即使有語言隔閡,還是能藉由多種方式達到溝通的效果,增進合作效率。



尊重和理解文化差異

每個國家和地區都有獨特的文化、價值觀和工作方式。像謝淑薇與其他奧運選手一樣,賽前都會研究對手的策略以因應賽事。職場上跨文化團隊也應該主動學習和尊重彼此的文化差異。例如,西方的溝通風格比較著重在自我想表達的部分,溝通方式大多比較直接,心態也較為開放,即便在工作上有齟齬,事後還是可以敞開心胸討論該事;而亞洲人受儒家思想影響,傾向以和為貴,即使意見不同,也都會選擇避免引起衝突的方式表達,但是,一但發生衝突,事後心中容易存有芥蒂,進而影響人際關係。因此,跨文化的團隊中,保持開放的心態和尊重,有助於團隊溝統與效率。


建立共同目標 激發更多火花

在奧運場上大家都有一個共同目標,那就是贏得金牌。在職場上,跨文化團隊也需要確立共同目標,一起努力追求。例如一個來自日本、美國和德國的團隊組成的專案小組,其共同目標為開發全球市場的新產品。儘管他們的工作風格和文化背景各不相同,但因為團隊有共同目標,使他們能夠團結一致,克服種種困難,取得最終成功。


圖片來源:https://ew.com/gallery/michael-phelps-12-golden-moments/


堅持和挑戰自我

奧運選手的故事往往能激勵人心,每當我們看到選手得到獎盃的背後,是如何努力不懈、堅持到底的一再練習與突破自我,不禁充滿佩服與讚嘆。這樣的精神也適用於職場上。其中美國知名泳將麥可.菲爾普斯(Michael Phelps)就是一個很好的例子,他15歲參加奧運,19歲就拿下6面金牌;但他出生單親家庭,9歲被診斷出患有過動症,面對這樣的困境,他沒有放棄,反而以出色的游技揚聲國際,更因其對訓練的極致追求,令人佩服與嚮往。在職場上,這種奮戰到底、堅持理想的精神提醒我們,只要心懷信念,就可以克服任何障礙,實現個人與團隊目標。


期望今年奧運盛會除了欣賞來自不同背景的運動員攜手合作、超越自我的同時,也能從更深一層的角度從中獲得啟發,以奧運精神為榜樣,尊重文化差異,並通過有效溝通和共同追求目標,打造一個更加融洽且成功的職場環境。


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