骨子裡的那一點(?)偏執,控制不住冒出來時,就可能讓我變身直升機駕駛員。
不做直升機家長 孩子更獨立
孩子小時,我當過直升機媽媽,此現象在他們小學階段處理難度或複雜度較高的作業(例如資優班專案、寒暑假的美術創作、科學展覽…)時,特別容易發生。
大概是自己讀小學時沒有這麼有趣(?)又有挑戰性(!)的專案(哈哈)可以大顯身手吧;現在回想起女兒、兒子被我逼著一個作業重做好幾次,交出製作繁複,色彩瑰麗的手工獅頭面具、彩色水墨荔枝、夢幻水彩瓶花、加上數據分析的小論文…等等,然後在學校日做為優秀作品展出,滿足媽媽的虛榮心,真是難為他們了。女兒作文裡描述的媽媽「嚴格又講求效率」,簡直是職場的上司啊!
還好當時資優班導師直言不諱:「XX媽媽,我覺得如果妳不是一個高學歷又多才多藝的人,而是一個單純愛孩子的普通母親,妳的兩個孩子會發展得更好,將來更有成就。」學會放手不容易,但慶幸那時深切反省及時降落,讓我現在多了兩個獨立、負責有想法的「年輕朋友」,可以互相解憂、分享觀點、教學相長。
直升機主管 下屬長不大
而因為機緣,進入職場的第二年就擔任主管,在小花的潛移默化下,追求高績效和高效率,自然也不自覺的開過直升機。四處盤旋隨時降落給意見還算小事,有時不耐煩成員動作慢或品質不如預期,索性直接奪了槍砲,自己披掛上陣作戰。
還記得剛到新部門開專案會議時,團隊會把離白板最遠,可以綜觀全局的(長官)位置留給我,隨著彼此熟悉,空給我的位置,悄悄地移到最靠近白板的前方,並搭配一盒各色的白板筆…。因為看到討論不能聚焦、觀念未能釐清、發散的點子沒有整合,我就忍不住站起來走到桌前,開始引導討論、整理重點或畫流程,以至於大家逐漸習慣進了會議室就把「舞台」留給May。
女兒給的當頭棒喝
這回驚醒我的,竟然是小我30歲的女兒。她聽到我叨念開會時因為某個環節未能釐清,一直不能找出應對方案,我只好出手,還有一個案子很急,沒時間等部屬弄清楚只好自己做完,覺得好累。剛升上國中的女兒忽然說:「我也覺得妳這樣有點辛苦,但妳的員工更可憐。妳不給他們嘗試和犯錯的機會,把他們的事情做完了,他們怎麼成長?」
降下直升機才有更多的可能
嗯,好有道理!這次我降下了另一架直升機,學會忍耐,給團隊成員學習成長所需要的時間、犯錯的機會、嘗試不那麼成熟的點子,開會不要第一個發言、鼓勵他們上台寫/畫出自己的想法、告訴他們最終需要達成的目標而非抵達的方式。
於是,我擁有了碰到困難會試著找方法而非找藉口的團隊,最開心的莫過於他們敲門說:「May,我有一個新的想法,妳聽聽看?」,更高興的是不只我一個人想贏,而是整個團隊都以挑戰難題,達成高績效為榮。
當然,無論對孩子或是工作夥伴,關鍵時刻我還是會登上救援直升機啦,畢竟遇上緊急狀況不能袖手旁觀,要讓夥伴們知道,別擔心,我一直都在!