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跨出舒適圈才能創造新高度

都說萬事起頭難,好不容易熟悉職務內容,也上手了,老闆居然要我輪調到其他部門? 新的一年開始就有許多人尋求解惑。



  一般公司內部人才發展模式分為:縱向專業職能發展與橫向的通才發展。其中,公司內部輪調就是發展員工橫向通才的管理工具,目的是希望透過內部輪調,使員工接觸不同部門業務以培養多元職能,並拓展新的人際關係。但是被輪調者必須重新開始學習,面對這樣的壓力,往往感到忐忑不安。原本在管理部不用拋頭露面的內勤人員,被輪調到業務單位,為了業績不得不硬著頭皮往外衝;長年負責產品規劃的人員,下個月則被輪調到採購部,不但部門不同、工作步調、專業技能與溝通模式更是大相逕庭。除此以外,還要熟悉新夥伴和新環境,讓人不禁懷疑:真的有輪調的必要嗎?


  通常來說,被輪調者大多是一則以喜;一則以憂。喜的是有機會學習新事務與拓展新人脈,憂的是年度考績在新單位考核上通常會比較吃虧,因為考績不僅攸關年終獎金,同時也是未來升遷的重要指標,因此多數人傾向不輪調,以求穩定發展。但隨著科技經濟快速進步,各產業陸續發展出不同的產品和商業模式,對員工的要求也越來越高,若堅持在同個部門把職務做到專精,而拒絕到新環境學習和接觸不同領域事務,這樣畫地自限的作法,很顯然對職涯並非有益。在精進一門專業技術的同時,最好也能掌握公司其他部門正在推展的事務,譬如做產品規劃設計的也可以去了解業務是怎麼推廣的、資訊部門可以去了解商品的製造流程與運輸、作業部門可以多了解各式法令規範對公司有什麼利弊等。可以有能力在這些看似「沒有我的事」的跨部門事務中,扮演好溝通協調角色的人,在高階管理階層的老闆們眼裡可是非常有價值的,更會是公司願意重點栽培的人才。


  因此,鼓勵上班族們不要排斥輪調,反而要好好把握機會,藉此發展出個人的第二專長,甚至第三專長,對自己的職涯發展都是有利的。更積極的作法,也可以是主動爭取輪調機會來磨練自己。但在機會來臨前,除了要先對自己想延伸發展的技能或想涉獵的專業領域有所規劃外,以下羅列幾點是輪調機會來臨前可做的準備:

  1. 培養持續學習與接受挑戰的心態

  2. 在每個職位都花心思投入理解職務內容

  3. 了解具有良好的溝通能力是建立好人脈的關鍵

  4. 積極關心公司各項發展,從中提前找到自己的下一步

  5. 接受考績可能受影響,但為了自己未來3-5年的職涯發展是值得的


一件事把它做到專精是很有價值的事,如果還能長期接受更高的挑戰,就能看得更廣更遠。在基層能實做打好基礎厚實內力,到中階發展時能帶領團隊當個稱職主管,最後能拿出實質貢獻成為高階管理者,在漫長的職業生涯中,每位成功者的背後必然都跨出過無數個舒適圈,歷經一次次的自我挑戰,才有現今的成就,所以不要害怕改變,勇於接受輪調,為自己的職涯開拓更多的可能性。

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