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職場如同一個縮小版的社會，裡面充滿形形色色的人與事。有些人以其卓越的才華和無私的奉獻贏得同事的尊敬；另一些人則因過於自我或愛管閒事，而令...
職場「黑白講」：你遇過哪一種症頭?接續上週的職場「黑白講」，我們接續聽看看: 喜怒無常型、無視現實型、以及工作甩鍋型這幾個症頭。你遇過哪一種...
職場「黑白講」：你遇過哪一種症頭?在職場這個「高壓診療室」裡，我們不時會碰到一些腦迴路獨特的主管、同事或客戶，他們說的話或做的事，讓你忍不...
你可能在銷售會議中遇過這種情況：一切似乎進行得很順利、燈光美、氣氛佳。然而，會議結束後，客戶卻說：「讓我再考慮一下。」或者，最後沒有給你...
在台灣，大家都知道與客戶聊天時最好避免談論政治話題。因為如果立場不同，嚴重的話可能會影響客戶關係，輕則要說出一些言不由衷的話，讓自己感到...
業務的類型大致可分為兩種：一種是靠個人魅力讓客戶跟隨；另一種則是憑專業能力贏得信任。 但在台灣的產業，僅靠個人魅力讓客戶持續追隨，已經不是...
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