不要只關心年終獎金

初入職場的新鮮人，對於自己整年的表現，最在意的可能是年終獎金有多少? 到了第三年開始會思考升遷有沒有我的份，因為可以加薪，然後會更投入在工作上，再來，希望可以一路平步青雲升上管理階層。不過事實上，能順利達成的當然也是少數，在我進入職場第三年時，有一位親切的部門主管，常常在週會的時候告誡我們「同仁們不要只關心你被賦予的事務，工作要想遠一點，你們要盡力發展出第二專長」，那時涉世未深的我，主管的話聽起來好像是說，多學一點技能以防隨時有被淘汰的可能，後來漸漸體會出原來職涯發展靠的不只是做好本分，更重要的是找到未來方向及定位自己，提前做好發展規劃，這才能走的遠。

年度 KPI 光達標可不夠，軟實力才是升遷關鍵

我帶業務團隊的時候，每年10月開始有同仁會頻繁的來找我討論，因為他們擔心進入最後一季業績還沒把握達成年度目標，大部份是問「哪些項目還有救?」，我也總先回：「如果你早一季醒悟那該有多好！」。攤開電腦裡的年度 KPI ( Key Performance Indicator關鍵績效指標 )項目琳瑯滿目，達成比例起起落落，心情也是上上下下，難道工作只需要在意和追求績效指標嗎? 當然不是，這只是本分，是打好晉升基礎的根本，想要比別人有更多的升遷機會，還得多學習溝通表達、邏輯分析、人際關係、道德品行等，這些都是軟實力。

「業績比主管薪水高？」那些年錯過的職場選擇

曾經有一位透過公司合併後加入的業務同仁，他很明確的跟我表達「他不想晉升」，原因是「業務獎金領的比主管薪水多」，第一次聽到這樣似是而非的理由，他會有這樣的誤解，我認為一則是組織制度的架構和目標設定有誤，另一則是主管沒有引導他正確的工作發展方向。經過幾年後，他很認真的告訴我，他後悔了，因為一昧的衝業績，腦子裡只有錢，卻沒有想下一步該怎麼走，浪費好多年的時間，導致現在要付出更多心力才有機會拚回來。

職務輪調：跳脫舒適圈，為職涯鋪路的關鍵

我總是建議年輕人，特別是已有3-5年專業職能基礎的人，不要害怕職務輪調，輪調不僅可以學習更多的知識技能，也能認識更多的同事和主管，對未來的發展是有利的。我有一位緣分很深的同班同學，很巧的和我進了同一間公司同單位共事，他生性木訥寡言，但做事俐落，使命必達，因此他早我一年晉升。我則對新事物充滿好奇心，凡有新的職務、系統、業務，只要沒人自願，我就毛遂自薦，雖沒能早晉升，但主管們都對我印象深刻。雖然我們的發展路徑大為不同，留在原單位的同學又比我早幾年當上作業主管，而我隨後到其他單位歷練也晉升業務主管，某年我們在公司尾牙碰到面，他告訴我：「當時如果沒有提起勇氣接受輪調，就會錯失晉升主管的機會。」

將自己視為「客戶的 CEO」：軟實力與專業能力並重

某位現任金控董事長曾向當時他帶領的同仁勉勵：「你們要把自己當作是客戶的 CEO，去了解客戶的需求，在乎客戶感受，那離成功就不遠了」，董事長的這句話指出職場發展的核心是專業能力與人際互動並重，不僅要努力提升專業技能，更要勇於接受挑戰、累積優質人脈、學習溝通且要有同理心。擁有這些軟實力，才能在競爭激烈的職場中，讓晉升之路變得更加順暢些。