自他交換 以心待客

我們常隨口說出「將心比心」、「以客為尊」這樣的詞語，但要做到真正理解與包容、把客戶的需求或利益置於最高處，其實並不容易；因為自我是一個非...

【樂頭路系列-職場畫話】勞動節要不要上班?

世界上最遙遠的距離

應該很多朋友讀過以下這段文字吧？世界上最遙遠的距離不是生與死的距離，不是天各一方，而是我就站在你面前你卻不知道我愛你。這是香港作家張小嫻...

事事可行銷 時時做銷售

行銷與銷售，是學科、是工作、是個說上三天三夜講不清的專門領域，走進書店，有一排又一排的書籍，試圖教你怎麼做好行銷與銷售。但其實，行銷與銷...

【樂頭路系列-職場畫話】|溝通．重點．ㄎ一ㄤ |

「請你有空幫我做一下簡報，我下午開會要用！」但是我的工作量已經排到明天了，這樣算有空還是沒空？「等等給我之前說過的東西，你知道吧！」但是...

女性當家 壽險公司女總座的私房兵法

今天，我們有幸邀請到曾任台灣最年輕壽險公司總經理的沈玫君女士，她歷任多個國際知名銀行及壽險公司的高階管理職務後，成為台灣唯一一家跨國合資...