當你第一次成為主管，無論是什麼行業，你的責任和壓力都會大大增加。想要成功勝任新手主管，有一些生存術是絕對必須掌握的。

如何訂定目標很重要

如果你剛新任業務團隊主管，那麼團隊的目標自然是提高公司的業績。要達成這個充滿挑戰的任務，身為主管必須清楚，這個任務的達成取決於自己如何協助團隊達到目標。

了解團隊並適才適所

首先，需要了解你的團隊夥伴。可以透過人資部門的人事資料，去了解每個人的背景、專長。每個人都有不同的技能、需求和工作風格。有些人可能擅長開發新客戶，有的人可能擅長維繫客戶的忠誠度。了解這些差異，並根據每個人的能力和優勢來分配任務是非常重要的。

適當給予達成目標的工具

接著，確保團隊擁有達成目標所需的工具。可能包括銷售培訓、市場研究、銷售技巧以及適當的軟體和技術工具等等。例如，運用客戶關係管理（CRM）系統，幫助團隊更有系統、有效率的追蹤客戶，以及管理交易和銷售的機會。提供團隊適當的工具不但能節省時間、提高效率，還能幫助團隊了解客戶的需求。

建立良好的溝通渠道

保持開放的溝通文化，建立良好的溝通管道。鼓勵團隊分享他們的想法和建議，並且學習聆聽來了解團隊的需求和想法，開放和透明的溝通管道有助於建立團隊間的彼此信任，也會是團隊強大的關鍵。

定期檢視 及時修正

最後，定期檢視進度、提供反饋和支持是非常重要的，這會是團隊管理的最後防線。當團隊成功達標時，給予正面的鼓勵和認可，是非常重要的。同時，萬一他們遇到困難，也要提供協助和解決方案，幫助他們克服障礙。

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