在現今的職場中，離職已是司空見慣，但對老闆而言，了解員工離職的原因是非常重要的。

人有所思，必然會反應到日常行為上的表徵，平日我們可以從員工行為上的蛛絲馬跡找到。主管平時是否對部屬的關心度不夠，以及是否建立了預警機制，都是需要檢討的地方。

除非是因為突發性的衝突或事件，否則員工想離職不會是一兩天的事。透過觀察員工的行為習性可以略知一二，那麼以下是老闆應注意的可能徵兆：

1. 做事提不起勁或意興闌珊： 如果員工對工作失去熱情，可能是有其他原因在作祟。

2. 不積極參與： 缺乏參與可能是對工作環境的不滿。

3. 淡化或漸隱存在感： 員工逐漸淡出團隊，可能表示他們對留在公司的意願降低。

4. 工作習性或態度不同以往： 任何突然改變的跡象都值得注意。

5. 頻繁請假： 頻繁的請假可能是員工正在尋找新的機會。

6. 多了小團體茶水間/樓梯間聚集： 可能是員工正在與其他同事討論離職計劃。

7. 講電話時不自然： 不同於平時的行為(比如：時常到隱密的地方接電話)，感覺講電話時總躲到隱密的地方，是不是有什麼不敢說的？

觀察到這些徵兆後，應該要做哪些因應呢？

如果是希望留住人才，你可以：

1. 安排對員工有職涯發展的工作/專案： 負責任的人因為被賦予重責會專心把交付的工作做好。

2. 職務輪調或調動工作內容： 給員工新的挑戰，讓他們感到工作上有變化。

3. 一對一會談： 與員工深入交流，了解他們的想法和未來志向，一同討論職涯規劃。

最後若不幸，無法留住人才，那麼就準備好分配和交接，以確保工作業務的穩定。

對於出現"沈默離職"的現象，主管更應該主動進行定期或不定期的一對一，了解員工是否感到缺乏被認同感、組織內的溝通文化是否良好、是否有工作轉調機會等問題。平時花一半的時間關注人的事務，對於預防離職問題的發生相當重要。

最終，即便未能留住人才，主管也應澈底了解離開的原因，並藉此機會進行調整，避免未來更多的人才流失。