錄音室中不時傳來爽朗的歡笑聲，這是 Podcast「職場白領菁英直達車」的現場，在錄音的正是今日主角——方倪 Vanessa，現任企業學習發展顧問（頭路樂有限公司）、里山里海協會理事（NGO）、Podcaster（播客），身兼多職並在不同領域游刃有餘的她，過去是一位 HR，在職業生涯中，憑藉著專業能力與無懼挑戰的信念，一路從 HR、OD、ESG 到發展個人品牌的跨領域專家。

 

ESG無所不在 是目標也是使命

方倪認為，當前 ESG 是企業無法逃避的議題，人資已責無旁貸。她提到剛開始接觸 ESG 時，高級顧問皆強調台灣企業若不追上 ESG 的腳步，就會被市場淘汰，而人資不但肩負內部推動組織的責任，更是組織創新進步的重要關鍵。於是，她開始在網路上查閱上市櫃公司的永續報告書，和公司外部的專家一起研究。發現多數人把 ESG 想得太遙遠，或是直覺聯想到去沙灘撿垃圾，其實 ESG 就在我們身邊，甚至是我們人資已經在做的日常工作。例如企業要降低離職率、提高員工訓練發展的投入、重塑企業文化等，方倪說：「這本來就是人資的使命。」

 

從ESG小白 到為企業助攻拿下「亞洲最佳雇主獎」

然而，ESG 的衝擊到底是什麼？

製造業起家的台灣，往往仰賴降低成本來創造利潤，發展 ESG 無疑是增加巨幅成本。在 E 減少環境傷害、S 承擔社會責任和 G 提高公司治理的標準上，無一不需要投入人力、物力與資金，最後還要將努力的成果，透過實際數字（以人資而言是：離職率、性別的平等、新鮮人雇用比例、薪酬福利的規劃、員工培育的支出、志工服務的時數等）反映在永續報告書上。

「從人資的角度來看，這就是雇主品牌經營」我們要提煉經營者對人才發展的理念，以專業呈現具體的成果。方倪見證台橡公司 ESG 最辛苦的頭三年，並助攻拿下去年的「亞洲最佳雇主獎」。

她提到：「我們人資的使命是以選、用、育、留來協助雇主打造以產品友善環境（E）、以獲利照顧人群（S）的一間好公司（G）」。這樣的使命感，能匯聚優秀的專業人士一起乘風破浪。也提昇我們自己，在永續的浪尖上成為有影響力的專業人士。

 

方倪強調 ESG 所帶來好處更甚於只專注在降低成本的利潤上，相反的，提高雇主品牌價值的做法，才能創造沒有天花板的利潤。方倪指出「創新思維是 ESG 最大的挑戰，同時也是最關鍵亮點」，例如去年台橡以永續報告書的成果資料報名亞洲最佳雇主獎，結果第一年就得獎，這就是人資轉變思維走向品牌經營的成果。 ESG 可以是雇主品牌的魔法，利用這些共同的指標去達成雇主品牌的效果。

 

突破人資的能力天花板

方倪認為，人資不能只是站出來吆喝，而是要將專案規格化，確保大家如期產出，所以需要實打實的能力。方倪以過來人的經驗分享：「突破人資能力天花板，需要三種修練：問題解決、系統思考、擴大參與。這三種能力可以使我們在複雜議題中發揮影響力。」此外，方倪提到，現實層面單靠公司資源顯然是不夠的，所以永續精神是以開放式創新找到更多資源。我們需要放下閉門造車的習慣，打開門來跟別人合作，就會發現永續是很多人共同的需求。拓展與他人合作，不僅達到目標，還能擴大聲量。其中投入的贊助者、NGO，甚至產官學，以及媒體都是不可或缺的一環。

 

我的天命是助人工作快樂，成為頭路樂導師持續實現對人資的理想，期許協助更多人才與企業。

方倪多重角色和豐富的經驗，讓她在職場上展現出極高的行動力和創造力。這篇專訪希望讓大家認識到她多樣化的背景和她在 ESG 方面的理念。2024年8月22日，方倪即將與我們合作舉辦「突破限制，創造人資新價值」工作坊，期待她為學員帶來一場知識與經驗的豐富饗宴，共同探索如何在面對 ESG 挑戰中突破限制，創造人資新價值。