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佛塔裡的老鼠-如何管理「高管」

一隻到處遊蕩的老鼠在佛塔頂上安了家。佛塔里的生活實在是幸福極了,既可以在各層之間隨意穿梭,又可以享受到豐富的貢品,甚至還享有別人無法想像的特權:那些不為人知的秘笈,它可以隨意咀嚼;人們不敢正視的佛像,它可以在上面自由閒逛。

每當善男信女燒香叩頭的時候,這隻老鼠總是看著那令人陶醉的煙氣慢慢升起,然後猛抽著鼻子,心中暗笑:「可笑的人類,膝蓋竟然這樣柔軟,說跪就跪下了!」

有一天,一隻餓極了的野貓闖了進來,一把將老鼠抓住。
「你不能吃我,你應該向我跪拜!我代表著佛!」這位「高貴的俘虜」抗議道。
「人們向你跪拜,只是因為你所佔的位置,不是因為你!」野貓譏諷道。
然後,野貓像掰開一個漢堡包那樣把老鼠撕成了兩半。

這個寓言故事,形象地說明「公司」、「主管」跟「員工」的關係。
談到佛塔,就會想到佛家的三寶:「佛」、「法」、「僧」。
公司就像「佛塔」,它建立的聲望決定了香火旺盛與否,也就是顧客的多寡。「老鼠」可以是員工、可以是主管,就看他在佛塔遊蕩的高度而定。而主管可以是「老鼠」、可以是「佛」,就看他修行的程度。這樣比喻好像有點玄,其實差異在其「心」而已。

有些員工,在大公司上班,自以為能獲得社會上的尊重是自己厲害,但真正的實力決定在於員工是啃書籍的「老鼠」,還是讀書籍的「僧」?如果大部分的員工都是修「法」的「僧」,那肯定是一個有名望寺廟。當然,如果「老鼠」多了,那香火就令人擔心了。

有些主管,循「法」做事,用心管理員工,以公司永續發展為己任,是寺廟裡的「高僧」、佛塔裡面的「佛」,維繫著公司的未來。

有些主管,佔到好的位置,就像在佛塔高處的老鼠,受到眾人膜拜,久了忘了自己是誰,而為所欲為,把公司搞的烏煙瘴氣,短期可能因公司根基在,可以吃老本,所以影響有限,但長期以往,公司前景堪憂。

過去有人問到「如何向上管理?」
「上樑歪了,中間管理者如何自處?」

在我的觀察裡,員工有問題其實好處理,因為主管有得到充份的人事權進行管理;但如果上一層的主管有問題,那就難搞了!因為他佔住了「佛塔」的高位,就像寓言裡那隻自以為是「佛」的「老鼠」。

這時候該公司的CEO(執行長)角色就很重要,他的責任是把對的人放在對的位子上,如果人不對了,他要負責把人換了,當然前提是CEO是否有智慧能看出問題所在,明察秋毫。

還記得寓言故事裡的那隻把老鼠撕了的「野貓」嗎?牠是外來的空降部隊,可以是高管,把問題解決掉;如果佛塔裡已經有一窩的老鼠,那野貓可以是「CEO」,要把問題一窩端了!

碰到不適任的主管當你老闆時,請正面思考,他是一個鮮活的例子,提醒自己站到那個位子時不要犯同樣的缺點,更重要的,如果公司開明,他應該待不久的;如果這樣的主管可以待很久而組織不作為時,那你得看清楚所處的公司是一座好的「佛塔」嗎?

好的佛塔會聚佛與高僧;當跑來一堆鼠輩而無法作為時,好的佛塔也會衰落圮毀的!我們看到一些企業帝國的衰落不正是如此嗎?

用人以能,留人以德!人品比才能更重要!
說故事力量系列,希望你會用到它!歡迎分享!

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